Jegykiadó automaták
Célja / leírás
A DKV Zrt. 10 jegykiadó automatát telepített a 2-es villamos vonalán a „Debrecen városi villamoshálózat fejlesztése (2-es vonal)” tárgyú projekt részeként. Az automaták üzembeállításával kényelmesen, egyszerűen lehet a nap 24 órájában jegyet és bérletet váltani.
Hogyan valósul meg?
A készülékek a jegy- és bérletvásárláson túl általános információkat adnak több nyelven a helyi járati értékszelvényekről, vásárlási feltételeiről, használatukról és azok érvényességéről. Az automaták nyújtotta szolgáltatást 10 megállóhelyen vehetik igénybe az utasok. A jegykiadó automaták üzembehelyezése 2015. július 6-án kezdődött el, majd a 30 napos tesztidőszak alatt az utasok már teljes körűen használhatták az automaták nyújtotta szolgáltatásokat.
Mi szükséges hozzá?
„Debrecen városi villamoshálózat fejlesztése (2-es vonal)” - KÖZOP-5.2.0-07-2008-0001 pályázati forrásból valósult meg.
Ki működik közre?
DKV Debreceni Közlekedési Zrt., AQUIS IT Services Kft.
Mi az eredménye?
A non-stop üzemelő, érintőképernyős automaták használata rendkívül egyszerű, néhány érintéssel vásárolhatjuk meg a DKV Zrt. járatain használható szinte valamennyi értékszelvényt. A készülékek pénzérmét és akár nagy címletű bankjegyet is elfogadnak és vissza is adnak, mindemellett bankkártyával is lehetséges a fizetés. Az automata egyszerűsített számla kiállítására is alkalmas egy ügyfélkód megadásával. Ezt a kódot az Ügyfélszolgálaton történő előzetes, személyes regisztráció során kapják az utasok, cégek melynek megadásával a vásárlást követően egy gombnyomással, közvetlenül kinyomtatható lesz a számla az automatából.
Értékelés
A jegykiadó automaták telepítése kulcsfontosságú lépése volt az élhető város egyik fontos elemének, az egyszerű és hatékony tömegközlekedés fejlesztésének. Az automatákat nemcsak a helyi lakosok, de a külföldről érkező, városunkba látogató turisták és diákok is könnyen használhatják, az értékszelvény megvásárlására 8 nyelven van lehetőség. A projekt támogatja a turisták tájékoztatását is, illetve lehetőséget ad bármilyen biztonsági papírt igénylő jegynyomtatási szolgáltatással való bővítésre.